充电收费平台

产品概述

充电收费平台是一套面向汽车及两轮车充电业务的综合运营管理平台，覆盖充电站、充电桩、车主用户、充电卡、订单、支付、优惠、退款及收费规则等核心业务，帮助运营方统一管理设备运行和收费全过程。

核心功能

一、运营数据总览

• 汇总展示营收、退款、优惠、充值、充电订单、充电用户及充电电量等经营数据。
• 支持按日、月、年查看营收明细及变化趋势。
• 统计微信、支付宝、刷卡等支付渠道的订单数量和支付金额。
• 展示充电站、充电桩、在线状态、端口使用情况及站点使用率排行。

二、充电站全景

• 通过地图集中展示充电站和充电设备的分布情况。
• 支持地址搜索、地图聚合及站点位置查看，便于掌握区域运营布局。

三、商户与权限管理

• 支持商户、管理员及角色的统一管理。
• 可根据业务分工配置管理角色和操作权限，满足多商户、多岗位管理需要。

四、车主与充电卡管理

• 支持车主用户信息查询与管理。
• 支持充电卡新增、导入、启用、删除及适用站点设置。
• 支持查询卡余额、本金、赠送金额和锁定金额。
• 提供余额变更记录、充值码及卡套餐管理功能。

五、充电站管理

• 支持充电站新增、查询、修改、启停及导出。
• 管理站点编号、名称、开放时间、收费规则、设备类型及所属区域。
• 支持充电桩配置、收费规则配置和站点图片管理。

六、充电桩管理

• 支持充电桩新增、批量导入、启用、禁用、删除及导出。
• 展示充电桩所属站点、设备类型、在线状态、品牌及端口使用情况。
• 支持枪口配置、桩码管理及设备信息维护。

七、充电订单管理

• 分别管理充电中订单和已完成订单。
• 展示订单编号、充电用户、充电计划、开始时间、订单状态及充电方式。
• 明细记录订单金额、电费、服务费、支付金额和退款金额。
• 支持查看计费规则快照，并对异常充电中订单进行关闭处理。

八、支付与账单管理

• 统一管理订单账单、支付单号及第三方支付单号。
• 支持预缴费、充电卡等支付方式，以及微信、支付宝等支付渠道。
• 分项记录本金支付、赠送金支付、优惠金额、实付金额和退款状态。
• 支持账单、支付记录等业务数据查询与导出。

九、优惠与退款管理

• 记录平台优惠券、月卡优惠、银行卡优惠、充电卡优惠及其他优惠金额。
• 支持按订单、充电卡和日期查询优惠明细。
• 管理退款记录、退款金额、退款状态、退款方式及支付渠道，形成完整资金追踪链路。

十、收费规则管理

• 支持新增、编辑、删除及导出收费规则。
• 可针对汽车和两轮车设置不同计费方案。
• 支持按电量加服务费、按功率等方式计费，并配置不同时段的收费标准。

产品价值

平台将站点、设备、用户、订单、支付和经营数据集中在同一业务体系中，便于运营人员实时掌握设备状态、订单进度和资金流向，提高充电业务的管理效率与对账追溯能力。

说明

具体支付渠道、设备品牌、接入协议及功能权限以实际部署版本、适配清单和项目配置为准。